Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Как вернуть телефон после проверки качества

Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять. Магазин берет телефон на проверку качества 20 дней , по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект. Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

Сдал телефон на проверку качества 3 ноября сроки нарушены что мне делать? Вам следует грамотно и аргументировано составить претензию, а в случае отказа подать уже иск в суд. У меня телефон забрали на 20 дней проверка качества , завтра истекают все сроки А в чем вопрос? ЕСЛИ Вас результат исследования не устроит, пишите претензию продавцу, можете проводить независимое исследование.

Сдал телефон на проверку качества. Прошло 22 дня. Срок уже пропущен можно взыскивать его стоимость в претензионном порядке. Срок проверки качества телефона 20, это 20 днейв общем или рабочие дни? Приобретен пормоне, срок гарантии 30 дней прошел, портмоне порвался через 6 месяцев. Покупатель за свой счет сделал экспертизу, эксперт написал, производственный брак. Продавец просит предоставить им кошелек для проверки качества. Имеет ли право покупатель не оставлят кошелек продавцу и идти в суд?

Если на руках экспертиза и Вы уже подавали претензию, то продавец обязан был вернуть деньги. Вам нужно обращаться в суд, но желательно перед этим изучить все документы. Могу помочь с исковым заявлением. Сдал телефон на проверку качества, в акте написано срок 20, прошло уже 40 дней, телефон так и не вернули. Подскажите пожалуйста, заявление на возврат денег можно писать уже сейчас, так как прошли оговорённые 20 дней, или же надо ждать истечения 45 дней?

Отдала телефон на проверку качества в магазин с претензией. Прошло 20 дней, до сих пор ответа нет. Какие сроки ответа по прете.

В соответствии со ст. Минимальным сроком при этом будет период, который объективно необходим для быстрого и качественного устранения имеющихся недостатков.

Максимально возможная продолжительность составляет 45 дней. Этот срок одинаков для любого товара — как обычного, так и технически сложного. При заключении письменного соглашения стороны могут закрепить в нем другую продолжительность проведения ремонта — меньше или больше, чем 45 дней.

Приобрела сотовый телефон, уже был в ремонте, отправили на проверку качества сроком на 20 дней, срок проверки нарушен, телефон в магазин не поступил, денежные средства не возвращают. Что делать? Здравствуйте, напишите претензию, если не ответят либо ответят отказом, обращайтесь в суд.

Был сдан телефон смартфон на проверку качества 21 день в первые 15 дней с момента приобретения. Аппарат так и не поступил обратно, прошло уже более 21 дня. На горячей линии сказали, что дефект не обнаружен и сроки транспортировки не входят в сроки ремонта, так ли это? И каковы тогда сроки транспортировки? Через 2 недели пришло смс: ваше заявление рассмотрено, обратитесь в офис. В офисе ничего не ответили и телефон не вернули, ссылаясь смс пришла раньше времени, мы вам позвоним.

Сегодня 24 марта ни звонка ни духа. Если вдруг недостатка не обнаружено, и телефон не вернули в 20 дневный срок, как поступить?

Надо в суд подавать. Проверку качества должны осуществлять в установленном порядке, на основании ст. До обращения в суд Вы можете направить претензию в их адрес. Там изложить свои требования. Вы можете в суд подавать иск. Госпошлину не платите. И там в суде Вы вправе оспорить результаты экспертизы. И доказать, что в товаре есть недостаток. Через суд сможете вернуть свои деньги.

А также взыскать компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки, а также штраф 50 процентов. Согласно статье 18 за закон о защите прав потребителей исправить праве вы вправе требовать устранить недостаток. Если просто сдали на проверку качества, то законодательно срок не оговорен. Предьявите претензию с требованием устранения недостатка. Если не найдут, то делайте экспертизу сами. Добрый день! Предъявите требование о расторжении договора и возврате денежных средств.

Срок рассмотрения претензии 10 дней. После этого подавайте иск в порядке ст. Обращайтесь с иском в суд о защите прав потребителей по месту вашего жительства.

Требования к иску вы найдете в ст. Требуйте возврата денег за телефон товар ненадлежащего качества. Марина, добрый день! Если срок возврата товара с ремонта истек, то пишите претензию на имя магазина, с требованием о разъяснений причины задержки товара. Если будут игнорировать, то имеете право обращаться в суд, о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, неустойки и морального вреда ст.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Отзывов о юристах за 24 часа. Сроки проверки качества телефона. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут.

Администратор печатает сообщение.

Потребительский экстремизм: что делать продавцу, если покупатель хочет заработать на неустойке

У меня у отца возникла проблема с покупкой. Взяли телефон в DNS там у него батарея мА. Короче батарея на 5к совсем не похожа, она садится за весь день. У меня когда новый был при полном использовании инета и игр за 2 суток садился Относили в магазин его отправляли на проверку, сейчас пошёл 3 раз

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т. Иными словами, недостаток просто декларируется. Смысл такой претензии заключается в том, чтобы как можно быстрее включить начисление продавцу неустойки, предусмотренной ч.

Проверка качества и экспертиза товара

Сдал телефон на проверку качества 3 ноября сроки нарушены что мне делать? Вам следует грамотно и аргументировано составить претензию, а в случае отказа подать уже иск в суд. У меня телефон забрали на 20 дней проверка качества , завтра истекают все сроки А в чем вопрос? ЕСЛИ Вас результат исследования не устроит, пишите претензию продавцу, можете проводить независимое исследование. Сдал телефон на проверку качества. Прошло 22 дня. Срок уже пропущен можно взыскивать его стоимость в претензионном порядке.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Купила телефон 8 апреля и обнаружила что он стал выключаться, греется батарея, 20 числа сдала. Заявление о возврате денег не писала так как продавец сказал что без проведения проверки качества это не возможно. Сегодня позвонили и сказали что я могу забрать телефон, но я хочу вернуть деньги. Возможен ли такой исходя ситуации и что необходимо для этого.

А еще у нас читают:.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

С каким списком документов мне необходимо обратиться повторно в отдел кадров, чтобы опротестовать их мнение. В этой организации заключена основа всех возможных сведений об абсолютно всех фирмах в виде детальной информации о каждой. Это, например, сотрудники, которые осуществляют выдачу лекарственных препаратов с рецептом и без рецепта.

Связь с родственниками военнослужащие такого подразделения, как воинская часть 02030 поддерживают по мобильному телефону. А если ее нет, процент за кредит могут существенно повысить. Можно ли узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет.

Сдать телефон в магазин на проверку качества (диагностику). можно вернуть обратно в первые 7 дней после получения по статье.

Законодательство не требует указывать конкретный срок действия в договоре. Дополнительно сами собственники могут обращаться непосредственно в сам Фонд, где ответят на все интересующие вопросы.

Большая Андроньевская, дом 8. Чтобы проверить подлинность удостоверения тракториста-машиниста, необходимо отправить запрос непосредственно в органы Гостехнадзора, где был выдан документ. Вы должны полностью изучить определение мирового судьи т.

А вот в отношении фермерских хозяйств важно знать, сколько гектар площади есть в распоряжении. Получение доступа к сервису.

Положена, как правило, родителям или детям покойного. Продать автомобиль, используя услуги доверенного лица можно в случае, если транспортное средство уже стало собственностью наследника.

Таким образом, порядок посещения служб может быть любым. Зарегистрироваться на даче сложно, но можно: юридический механизм практически не работает. Для военнослужащих по контракту. Но если банк против самостоятельной продажи, стоимость продажи авто можно оспорить.

Непрошедшие поверку устройства к использованию не допускаются, и это повод для закрытия дела. Индексирование платежей и доплаты к .

Удается сэкономить время на личном посещении приемной. При этом с 2014-2019 год заочное обучение. Срок обращения - не более трех месяцев с момента нарушения. Они разработаны с учетом многолетней практики строительства, полученного опыта по технике строительной безопасности и требований обеспечения безопасности человека.

На мониторе откроется окно с заявлением, которое необходимо заполнить. Чаще всего обращаются по поводу зарплаты, отпускных, декретных, увольнения, сокращения, сверхурочных.

Я продала машину перекупам за 220 т. Какие документы необходимы для получения паспорта в 14 лет 2019 году. Лишь по прошествии 20-дневного срока после направления второго напоминания обслуживающая организация может отрезать газ.

Существуют несколько способов получения постановления: На дороге во время нарушения правил. Это может быть банкротство предприятия, которым вы владели ранее или финансовые преступления. Платит ли алименты отец лишенный родительских прав.

Комментариев: 2
  1. Пульхерия

    Дедушка был ликвидатором, вывозил людей со своей бригадой.

  2. haukarphore

    Самое безвредное, но самое проникающее - гама-излучение, являющееся высокочастотным высокоэнергетическим электромагнитным излучением.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.